1. Alcance
Esta Política de Protección de Datos Personales describe cómo Classicfloordesignsllc, operada por CLASSIC FLOOR DESIGNS LLC, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio o adquieren muebles, artículos para el hogar y accesorios relacionados a través de la plataforma en línea.
Esta política está dirigida a consumidores ubicados en España y proporciona información sobre el tratamiento de datos personales durante:
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La navegación por el sitio;
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La creación y gestión de pedidos;
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El proceso de pago;
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Las comunicaciones con el servicio de atención al cliente;
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Las actividades de asistencia posventa.
2. Información sobre el Responsable del Tratamiento
Este sitio web es propiedad de y está operado por:
Nombre de la empresa: CLASSIC FLOOR DESIGNS LLC
Dirección: 2120 L STREET NW, WASHINGTON, DC 20037, Estados Unidos
EIN (Número de identificación fiscal): 30-0529814
Teléfono: +1 (904) 422-3977
Correo electrónico: info@classicfloordesignsllc.com
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (hora del este de EE. UU.).
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con Classicfloordesignsllc por correo electrónico. Las solicitudes recibidas suelen atenderse en un plazo de 24 horas.
3. Tipos de datos personales recopilados
Classicfloordesignsllc puede recopilar diversas categorías de datos personales necesarios para prestar sus servicios en línea.
La información puede incluir:
3.1 Datos proporcionados durante la compra
Cuando el cliente realiza un pedido, se puede recopilar lo siguiente:
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Nombre y apellidos;
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Dirección de entrega;
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Dirección de correo electrónico;
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Número de teléfono;
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Información relativa al pedido realizado.
3.2 Datos de navegación
Durante el uso del sitio, se puede recopilar información técnica sobre la navegación, incluyendo:
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Dirección IP;
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Tipo de dispositivo utilizado;
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Tipo de navegador;
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Información sobre las páginas visitadas;
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Datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.
Esta información puede utilizarse para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma y mejorar la experiencia de navegación.
4. Finalidades del tratamiento de datos
Classicfloordesignsllc utiliza los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
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Gestionar los pedidos realizados en el sitio;
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Procesar los pagos;
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Organizar el envío de productos;
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Comunicar información relacionada con el pedido;
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Brindar atención al cliente;
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Gestionar solicitudes de devolución, cambio o cancelación;
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Mejorar el funcionamiento del sitio y los servicios ofrecidos.
Los datos personales se utilizan exclusivamente para fines relacionados con la gestión de la relación comercial con el cliente y el funcionamiento de los servicios disponibles.
5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Classicfloordesignsllc se basa principalmente en las siguientes condiciones:
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Necesidad de ejecutar el contrato relativo a la compra de productos;
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Cumplimiento de obligaciones aplicables a la gestión de pedidos;
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Interés legítimo en relación con la seguridad del sitio y la mejora del servicio;
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Consentimiento del usuario cuando sea necesario para actividades específicas.
6. Uso de datos para la gestión de pedidos
Para completar con éxito una compra en línea, Classicfloordesignsllc utiliza los datos proporcionados por el cliente para:
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Confirmar el pedido;
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Preparar y enviar los productos;
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Proporcionar actualizaciones sobre la entrega;
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Atender cualquier solicitud posterior a la compra.
La información necesaria se utiliza exclusivamente para permitir la correcta ejecución del servicio solicitado por el cliente.
7. Compartición de datos personales
Classicfloordesignsllc puede compartir cierta información personal con terceros exclusivamente cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados.
Dichas partes pueden incluir:
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Proveedores de servicios de pago;
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Empresas de mensajería y operadores logísticos;
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Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio;
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Servicios de soporte y gestión de plataformas en línea.
Los datos compartidos se limitan a la información necesaria para llevar a cabo las actividades solicitadas.
8. Protección y conservación de datos
Classicfloordesignsllc implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
La información personal se conserva durante el período necesario para:
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Procesar pedidos;
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Brindar atención al cliente;
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Cumplir con las obligaciones administrativas o legales aplicables.
Una vez finalizado el período necesario, los datos se tratan de conformidad con los procedimientos internos aplicables.
9. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de Classicfloordesignsllc utiliza cookies y tecnologías similares para:
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Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web;
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Gestionar el carrito de compras y el proceso de compra;
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Analizar el uso de la plataforma;
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Mejorar la navegación del usuario.
Para más información sobre el uso de cookies, los usuarios pueden consultar la Política de Cookies disponible en el sitio web.
10. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los derechos previstos en la normativa aplicable de protección de datos personales, incluyendo:
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Solicitar información sobre los datos personales que se están tratando;
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Solicitar acceso a sus datos;
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Solicitar la corrección de datos inexactos;
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Solicitar la eliminación de datos cuando corresponda;
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Solicitar la limitación del tratamiento;
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Oponerse a determinadas actividades de tratamiento;
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Solicitar información sobre cómo se utilizan los datos personales.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a Classicfloordesignsllc por correo electrónico.
11. Seguridad de la información
Classicfloordesignsllc emplea medidas de seguridad para proteger la información transmitida a través del sitio web.
El sitio web utiliza tecnología SSL/TLS para proteger la comunicación de datos durante la navegación y las transacciones en línea.
12. Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces a servicios o plataformas externos.
Classicfloordesignsllc no se hace responsable de las prácticas de tratamiento de datos personales de sitios de terceros. Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad correspondientes disponibles en dichos sitios externos.
13. Actualizaciones de esta política
Classicfloordesignsllc puede modificar periódicamente esta Política de Protección de Datos Personales para actualizar la información relativa a los servicios ofrecidos o a los métodos de tratamiento de datos.
Cualquier cambio se publicará en esta página.
14. Información de contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Protección de Datos Personales o con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden contactar a:
CLASSIC FLOOR DESIGNS LLC
Dirección: 2120 L STREET NW, WASHINGTON, DC 20037, Estados Unidos
Teléfono: +1 (904) 422-3977
Correo electrónico: info@classicfloordesignsllc.com
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 08:00 a 18:00
Hora del Este de EE. UU.
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico; le responderemos en un plazo de 24 horas.